在销售的过程中，很多销售人员总是感到客户已经介绍得很详细了，也把产品的卖点介绍的很全面，可客户就是不成交，自己也找不到问题出在哪里，即使成交的顾客也不知道客户为什么购买。这就是销售没有抓住客户的需求。今天给大家分享一个非常有用的成交公式：NEADS。
通过了解一个人过往的“消费经历”（买了什么，花了多少钱），可以很好的了解这个人“喜欢”什么。当你问客户注重产品的哪些方面，而客户说“我也不知道比较看重哪个方面”时，你不妨仔细询问他NOW（现在）已经拥有的东西，了解了客户的消费习惯和需求。
E (Enjoy)满意---哪里比较满意？
▲表示顾客现在所使用、所拥有的产品中，他最喜欢什么，最满意什么？
通过第一步的沟通中，进一步了解顾客对现有产品那方面是比较满意的，哪里是喜欢的，那么他再次购买的产品一定要满足现有产品的这些要素，因为顾客之所以满意，一定是这些要素能给他带来快乐、享受。了解客户“为什么购买这些产品”，买来之后“对产品和服务有什么感想”，可以很好的挖掘客户的消费行为模式，找到每个客户独一无二的“消费规律”。这样一来，在后面推销产品时，也就可以明确应该重点突出什么了。
A (Alter) 不满意---哪里比较不满意？
▲表示在顾客所使用、拥有的产品中，他们最想改变的是什么？
人们在使用过去的产品当中出现了一些不愉快或者厌恶心理，他们想改变一下体验与口味，或者寻找另外的使用功能。当你知道了顾客最想改变什么之后，你就知道了工作的方向。
D (Decision-maker) 决策者---谁负责这件事？
▲表示谁是最后的决策者？
决策者才是这宗交易的核心人物，所以找对决策者是非常重要的，否则会浪费你许多时间和损失及你许多的信心。销售过程中可以直接向顾客提出：“假如我们很幸运能为您提供您所需要的产品与服务，除了您之外还有谁需要参与最后的决策？”
S(Solution)解决方案---解决不满意的地方
▲表示你是一位专业的销售顾问，能够为顾客提供最好的解决方案销售的真谛就是：追求快乐，逃避痛苦，遵循这两大原则总能给出最好的解决方案，设身处地的为顾问着想，成交不再困难。推销是信心的传递，情绪的转移，你要给顾客传递一个信念：那就是你是最好的，你是最棒的，你能为顾客解决一切问题。声明：该文章来源互联网， 如有侵权请及时联系平台客服进行删除，版权归原作者所有，本处仅作为分享使用。