家居建材行业门店的十大痛点及解决方案！

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行业痛点1：员工离职，客户和渠道资源被带走，我们很多老板真的不清楚自己员工的手上到底有多少有效资源？

解决方案：企业资源企业化留存

客户资源和渠道资源是企业资源，员工离职带不走。客户画像精准留存, 客户生日提醒等,建立良好客户关系。

行业痛点2：员工没有定单和回款，员工都在忙什么？

解决方案：销售动作分解

一切良好的结果源于多个正确行动的累积：从新增意向客户、到跟进和维护客户、再到邀约客户进店、预测量和确认方案等，最后达成签单回款和转介绍。这一切的过程和结果都被数据化沉淀，帮助员工做数据分析、客户分析，形成客户画像；员工的点滴努力过程都能留下痕迹；同时通过每一个销售动作的排名增强了员工的竞争意识。

行业痛点3：员工意向客户挺多的，签单客户却挺少。如何降低客户流失率？提高成交率？

解决方案：销售机会分析

根据员工的客户跟进和维护记录，通过销售动作分解系统智能分析出客户可能成交的机会，大大降低客户的流失率，提高成交的可能性，挽回定单。

行业痛点4：员工客户怎么来的?怎么跟的?怎么约的?怎么丢的?我们一无所知。团队业绩好坏都是看天吃饭，没有掌控感。

解决方案：聚类分析

客户来源、跟进方式、邀约进店成功率、流失原因等聚类分析，诊断出团队问题和每一名员工的问题，同时帮助企业制定市场策略。

行业痛点5：员工和门店负责人目标不明确，目标感不强，反馈不及时，业绩全靠自然发生法，而非目标导向法。

解决方案：明确销售目标

可叠加销售目标，强化当下目标，以目标牵引行为分解销售目标到销售动作当中。高频的及时反馈，增强员工目标感和行动意识。

行业痛点6：渠道商管理混乱，渠道商打理不及时，品牌和渠道相处凭感觉，渠道节日安排无标准。

解决方案：精细化的渠道商管理机制

及时的渠道回扣打理，渠道推荐客户、渠道成单客户、渠道成单率、成单金额等，让渠道商的维护有据可依，渠道关系稳定与否一目了然。

行业痛点7：员工工作无激情、无乐趣。

解决方案：游戏化管理机制

贯穿整个系统的每一个销售动作，让员工的点滴付出得到高频的及时反馈。幸运转盘不可预见的惊喜奖励，增加更多不确定性；游戏式的PK机制，同时增加了员工的竞争乐趣。

行业痛点8：员工不知道如何高效的筛选客户，跟踪、维护到底是没有方法，还是不上心？

解决方案：跟进自动化

把跟踪客户的正确流程形成标准SOP给员工，提醒和督促员工执行跟进。

行业痛点9：同一客户跨店接待或者不同销售接待，后者无法第一时间获取客户画像。无法建立不同客户之间的关联性导致的不能够高效社群营销精准客户。

解决方案：AI智能人脸识别技术

行业痛点10：系统的安全稳定性？精准推送给专属导购助力成单；也可通过客户标签功能和触达客户微信的满意度调查表，了解特定群体的相关性，同时助力社群营销。

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